Столкнулся с очень неприятной ситуацией касательно WebMoney. Был у меня там кошелек, привязанный к лайт версии webmoney. В сервисе domains.webmoney.ru был зарегистрирован домен. Доступ к панели регистратора происходит по сертификату, выданному webmoney.
Так вот. Как известно, каждый год сертификат нужно продливать. И, так совпало, что домен нужно продливать чуть позже, чем сертификат. Как раз подошло время продления сертификата. Я попытался продлить, но, из за сбоя, установить сертификат в браузер не удалось. При этом сервис продления стал выдавать, что я уже продлил сертификат и продление снова возможно только через год. Копия сертификата на e-mail не была выслана. Тогда я сразу же написал в службу поддержки лайт версии webmoney и описал ситуацию. Так же отписал в сервис domains.webmoney.ru с вопросом о том, как можно перекинуть домен на другой WMID. С поддержки webmoney отписали, что это штатная ситуация и скинули мне инструкцию как установить сертификат руками, а так же попросили отписать когда я готов буду это сделать. Это сразу же меня удивило, зачем отписывать. Ну да ладно, прочитал я эти 20 строчек и отписал что давно готов, вышлите мне копию сертификата. После этого прошла неделя. Я снова отписал, сказал что давно готов и что нужно продливать уже домен, и что с domains.webmoney.ru мне никто не отписывает. Мне отписали, что вот вот скинут сертификат. Прошла еще неделя. Меня уже стало это раздражать. Я отписал в support самого webmoney, обрисовал ситуацию и сказал, что с лайта никак не скидывают сертификат. На следующий день с лайта сразу же отписали, извинились за задержку и сказали что вот вот вышлют сертификат.
Всё. После этого я писал несколько писем, но ни на одно мне так никто и не ответил. С domains.webmoney.ru мне тоже никто не ответил. Домен был разрегистрирован и удален, после чего его перехватили и зарегистрировали. Доступа к кошельку тоже нет. Да он теперь уже и не нужен. Я им написал еще одно письмо, где описал что они натварили. Сказал, что они работают с деньгами и так по детски поступают. Пригрозил иском в суд. Но даже после этого мне никто не ответил.
Закину побольше денег на телефон и буду им звонить в Москву, просто интересно, что же они ответят. Потому что ситуацию ужасна и после такого, ни о каком доверии и речи быть не может. Меня сегодня дрож пробрала, когда я обновлял сертификат на основном своем кошельке, на котором у меня почти ВСЕ мои домены и который прописан во ВСЕХ партнерских программах.
Как отзвонюсь, напишу продолжение этой статьи, ну а вам советую очень осторожно работать с этой системой.
Постовой:
11:43
А если сейчас подумать, то что у нас надежно? Не знаю, пользуюсь ВМ пока претензий не было. Но в надежности не стоит быть уверенным на 100% и не следует задерживать виртуальные деньги долго на кошельке, лучше выводить наличку
19:25
Сибиряк, а какой AR у тебя был на том домене (сегодня набрал sibseo.ru и … обломался – сочувствую)
13:32
Да уж, почитала, призадумалась. Я считаю, что нужно распределять между несколькими WMID, а также платежными системами, короче создавать избыточность.